Műszaki támogatás TFE GSM-modulokhoz
Kínálatunkban megtalálhatók a TFE márkájú GSM-modulok, különböző változatokban, kapuvezérléshez:
A SECTRON márkájú GSM-modulokkal kapcsolatban keresse fel külön műszaki támogatási oldalunkat.
| iQGSM-R1 | iQGSM-R2 | iQGSM-R4 |
|---|---|---|
 |
 |
 |
|
|
|
Gyakori kérdések és válaszok:
A SIM-kártya behelyezése után nem működnek az SMS-ek (a készülék nem válaszol az „1234 Info” információs SMS-re).
-Valószínűleg nem aktiválta a SIM-kártyát (a SIM-kártya aktiválása a szolgáltatótól függ).
Van útmutató a GSM-modul csatlakoztatásához?
-Igen, ezen a hivatkozáson megtalálja a GSM-modul csatlakoztatásának általános leírását az iQGSM kapunyitóhoz vagy garázskapuhoz való csatlakoztatásához.
Már régóta gond nélkül használom az Önök GSM-modulját, de egyszer csak leállt. Nem tudom felhívni (nem elérhető), és piros LED villog. Mi lehet ennek az oka?
-Ellenőrizze a SIM-kártyát. Ha feltöltőkártyás, valószínűleg nincs rajta egyenleg, vagy a kártyát érvényességének lejárta miatt letiltották (nem töltötte fel az egyenleget). Az ellenőrzéshez javasoljuk, hogy helyezze a SIM-kártyát egy hagyományos telefonba, és ellenőrizze, hogy fel lehet-e hívni.
Csatlakoztattam az Önök GSM-modulját, de folyamatosan zöld LED villog, és nem tud csatlakozni a hálózathoz. Mi lehet ennek az oka?
-Valószínűleg a tápellátás nem megfelelő, vagyis a „lágy” tápegység nem képes a GSM-hálózatra való feljelentkezéshez (adásához) szükséges impulzusszerű áramot biztosítani.
Ez a csúcsáram-felvétel nagyon rövid, mindössze néhány milliszekundumig tart, de a tápegységnek képesnek kell lennie biztosítani ezt az áramot. Ellenkező esetben csökken a tápfeszültség, újraindul a készülék, és ismételten megpróbál feljelentkezni a hálózatra.
Ha a GSM-modul közvetlenül a kapunyitó meghajtásáról kapja a tápellátást, ellenőrizze, hogy a GSM-modul tápellátására használt kapcsok külső készülékek táplálására szolgálnak-e. Nem elég multiméterrel találni „valamilyen” kapcsokat, amelyeken „valamilyen” feszültség van. A kapcsoknak tápellátásra kell szolgálniuk, és megfelelő terhelhetőségűnek kell lenniük.
Ha a GSM-modult másik tápegységről, például 12 V-os adapterről táplálja, ellenőrizze, hogy alkalmas-e GSM-készülékek táplálására, vagyis képes-e kezelni az áramlökéseket. Egyes tápegységek – bár a megadott áramterhelhetőségük 1 A vagy annál nagyobb – nem bírják a csúcsokat: „összeomlik” a feszültség, és lekapcsolnak.
Honnan tudhatom, hogy a GSM-modul megfelelő-e a meghajtómhoz?
-Az iQGSM-R1 GSM-modult univerzálisnak tervezték, így minden elterjedt meghajtáshoz csatlakoztatható. Eddig még nem találkoztunk olyan meghajtással, amelyhez ne lehetett volna GSM-modult csatlakoztatni. A GSM-modul csatlakoztatásának útmutatóját megtalálja ezen a hivatkozáson.
Hogyan garantálható a vezérlés biztonsága, ha a GSM-modult csak megcsörgetik?
-Az iQGSM csak akkor hajtja végre a parancsot, ha felismeri a hívó telefonszámot. Az ismeretlen számokat figyelmen kívül hagyja. Az iQGSM vezérlésére jogosult számot először el kell menteni a készülék memóriájába. A számok egyszerűen menthetők a memóriába, egy gomb megnyomásával vagy távolról, SMS-parancsokkal. Ez jól látható a gyártó videójában.
Mennyibe kerül az üzemeltetés? Mennyibe kerül a kapu kinyitása, ha az Önök GSM-modulját használom?
-Maga a vezérlés ingyenes, mivel csak megcsörgeti a számot, a hívást nem fogadják. Az üzemeltetés költsége csak a SIM-kártya fenntartási díjaiból áll. A legjobb előfizetéses tarifát használni, de hagyományos, egyenlegfeltöltős SIM-kártya is használható. Feltöltőkártyás SIM esetén egyes szolgáltatóknál legalább 12 havonta fel kell tölteni az egyenleget (szolgáltatótól függően), hogy a SIM-kártya aktív maradjon.
Használhatom a GSM-modullal együtt a meglévő távirányítóimat is?
-GSM-modulunkat úgy terveztük, hogy ne zavarja és semmilyen módon ne korlátozza a meglévő készülékek működését. Így minden, ami a készülékhez csatlakozik – legyen az távirányító, külső nyomógomb stb. – továbbra is teljesen működőképes marad.
Behajtókapu-meghajtást fogok telepíteni, és mobiltelefonnal szeretném vezérelni a kaput. Mit kell tennem?
-Vásároljon iQGSM-készüléket, és adja át annak a szerelőnek, aki a kaput telepíti. A szerelő egyszerűen csatlakoztatja a GSM-modult a meghajtás vezérlőegységéhez. Megtekintheti a gyártó videóját, amely szemléletesen bemutatja a folyamatot. A videón egy adott meghajtás bekötése látható, de az eljárás hasonló más meghajtások esetén is.
Robus elektromos tolókapu-meghajtásom van. Csatlakoztatható hozzá az Önök GSM-modulja?
-GSM-modulunk szinte minden meglévő meghajtáshoz csatlakoztatható. Akár a meghajtás telepítése közben, akár egy már felszerelt meghajtáshoz is csatlakoztatható. A fent említett típusnál csatlakoztassa az iQGSM tápellátását a meghajtás sorkapcsaira, a STOP kapcsokra (jobb oldali bemenet), valamint az SBS kapocsra (bal oldali bemenet). A GSM-modul kimenetét ezután csatlakoztassa az SBS kapcsokra. A polaritás nem számít – az iQGSM tápellátása és kimenete is univerzális. Az ilyen telepítés mindössze néhány percet vesz igénybe. Ha mégis probléma vagy kérdés merülne fel, hívjon minket, szívesen segítünk.
Milyen SIM-kártyát és tarifát használjak a készülékhez?
-Bármilyen szabványos méretű SIM-kártya használható. Bármilyen tarifa megfelelő, az iQGSM-nek elegendő, ha hívásokat és SMS-eket tud fogadni. A legjobb a legolcsóbb előfizetést választani (így nem kell az egyenleg érvényességével foglalkoznia), de feltöltőkártyás SIM is használható (az egyenleg érvényességét figyelni kell).
Van egy régebbi Nokiám, és egyszerűen szeretném vezérelni a kaput, hogy ne kelljen minden alkalommal kikeresnem a számot a névjegyzékből. Hogyan tehetem ezt meg?
-Nagyon egyszerűen. Minden telefonon, még a legrégebbieken is, beállítható gyorshívás. Például elmentheti a kapu telefonszámát a 2-es gombhoz. Ezután megnyomja a gombot, és a telefon felhívja a számot.
iPhone-om van, és alkalmazással szeretném vezérelni a GSM-modult. Melyiket ajánlják?
-Ez hasonló az előző kérdéshez. Az iPhone-on, akárcsak más okostelefonokon, van lehetőség gyorshívásra. iPhone-on ez a kedvencek közé mentett névjegyekkel oldható meg. Vagy letölthet bármilyen gyorshívó alkalmazást. iPhone-ra például a Speed Dial vagy az iSmart Dialer.
Szükséges szakemberrel elvégeztetni az iQGSM telepítését?
A mi iQGSM készülékeink telepítése nagyon egyszerű, mindössze 4 vezetéket kell csatlakoztatni a meghajtás vezérlőegységéhez. Ezt bárki meg tudja csinálni, aki legalább egy kicsit ért az elektronikához. Ez azonban a helyzettől és a csatlakozás típusától függ. Sokféle lehetőség van. Ha másik készülékhez vagy rendszerhez kell csatlakoztatni, illetve relét és 230 V-os erősáramú részt kell bekötni, biztonsági okokból képzett szakember segítségét javasoljuk.
